Cara menghitung validitas dan reliabilitas merupakan metode untuk menentukan seberapa akurat dan konsisten suatu instrumen pengukuran. Misalnya, saat membuat kuesioner untuk mengukur kepuasan pelanggan, kita perlu memastikan bahwa kuesioner tersebut dapat mengukur apa yang ingin diukur (valid) dan memberikan hasil yang sama secara konsisten (reliabel). Mengetahui cara menghitung validitas dan reliabilitas sangatlah penting karena dapat membantu kita membuat instrumen pengukuran …
Read More »